Explication du programme d'économies Happy Points

Épargner à prix réduit, comment ça marche ?
Pour chaque euro dépensé dans notre boutique en ligne, vous recevrez 1 Happy Point (hors frais de port éventuels). Chaque produit indique combien de points vous recevrez pour ce produit.
Chaque point d'épargne vaut 4 centimes d'euro, donc si vous disposez de 100 points d'épargne cela signifie 4€ de réduction sur votre prochaine commande !
Les avis sur les produits valent également de l'argent, pour chaque avis sur un produit que vous écrivez, vous recevez 10 points de fidélité. (Vous recevrez un e-mail pour les avis sur les produits quelque temps après votre achat)

Pour utiliser notre programme d'épargne, vous avez besoin d'un compte dans notre boutique en ligne, alors créez-en un avant ou pendant votre commande (n'oubliez pas de cocher que vous souhaitez recevoir notre newsletter pour les dernières nouveautés et offres exceptionnelles !).


Vous voulez voir combien de points vous avez déjà économisés ?
Connectez-vous ensuite à votre compte puis allez sur Mon compte et cliquez sur "Mes activités", où vous verrez le nombre de points que vous avez économisés sous "Points dictons".
Si vous ajoutez des produits à votre panier pendant vos achats, vous verrez également un aperçu du nombre de points que vous recevez pour les produits ajoutés et de votre total de points actuel sur la page du panier.


Comment puis-je échanger des Happy Points ?
Comme mentionné ci-dessus, vous verrez un aperçu des points d'épargne dans votre panier. Ici, vous pouvez également choisir si vous souhaitez échanger les points d'épargne économisés contre une réduction. Entrez le nombre de vos points d'épargne que vous souhaitez utiliser et cliquez sur " Échanger", vous recevrez désormais immédiatement le montant de la réduction que vous bénéficierez sur la commande.


Quelle est la durée de validité de mes points de fidélité ?
Vos points d'épargne n'ont pas de durée de validité, ce qui signifie qu'ils n'expirent jamais.

J'ai passé une commande mais je n'ai reçu aucun point de fidélité ?
Dès que nous vous aurons expédié votre commande, les points de fidélité seront attribués à votre compte et vous pourrez également les y retrouver.

Avez-vous d'autres questions ?
N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes disponibles les jours ouvrés pour répondre à toutes vos questions de 9h00 à 16h00.